Bestellungen verwalten

Beim Eintritt in das Modul wird die Seite „Bestellungen" aufgerufen.

Die Liste kann nach Kunde oder nach Status gefiltert werden.
Über die Suche kann konkret nach einer Bestellung gesucht werden.
Über die Spalte „Aktion" können Sie Bestellungen
 bearbeiten
 stornieren
 oder drucken
(siehe auch „Legende" am unteren Bildschrimrand)
Über „Neue Bestellung" kann eine neue Bestellung angelegt werden. (siehe 1.3 Neue Bestellung anlegen)

Bestellung bearbeiten

Im oberen Bereich werden allgemeine Informationen, wie z.B. Bestellnummer, Datum oder Informationen angezeigt. Wird die Bestellung versendet, wird hier außerdem das Versanddatum angezeigt.
Unter „Kundendaten" sehen sie Informationen zum Kunden. Diese Daten können ei Bedarf bearbeitet oder die Bestellung einem anderen Kunden zugeordnet werden.
Unter Lieferung wird die Versandart angezeigt. Hier kann auch eine abweichende Lieferadresse angegeben werden.
Unter „Zahlung" wird die Zahlungsweise angezeigt.
Unter „Artikel" werden alle Artikel bzw. Tickets der Bestellung angezeigt. Die einzelnen Artikel können gelöscht , oder im Falle von Tickets ausgedruckt  oder als Freikarte  markiert werden .
Es können auch weitere Tickets  oder Artikel  der Bestellung hinzugefügt werden.
Über das doppelte Drucken-Symbol  können alle Tickets gesammelt ausgedruckt werden. (siehe auch „Legende")
Außerdem können die Rechnung und der Lieferschein ausgedruckt werden.
Über „Kundenkorrespondenz" kann eine Bestellbestätigung und eine Zahlungserinnerung an den Kunden gesendet werden.
Alle Einstellungen oder Änderungen speichern.

Neue Bestellung anlegen

Kundendaten

Bitte wählen Sie zuerst einen Bestandskunden , oder legen einen neuen Kunden an. Beim suchen eines Kunden, sind folgende Suchkriterien zu beachten:

Lieferung

Unter „ Lieferung" wird die Versandart eingestellt. Versandarten können in der Verwaltung (Siehe 5.4) angelegt und aktiviert werden
Für den Versand per Paket oder Einschreiben kann optional die Trackingnummer hinterlegt werden. Soll der Versand an eine andere Adresse erfolgen, wählen Sie „abweichende Lieferadresse". Hierdurch öffnet sich ein Feld zur Angabe der Adressdaten. Beim E-Mailversand kann eine alternative E-Mailadresse angegeben werden.

Zahlung

Unter „Zahlung" wird die Zahlungsweise ausgewählt.
Barzahlung ist nur bei Versandart „Selbstabholung" möglich. Bei Lastschrift müssen die Kontodaten angegeben werden. Die Zahlungsweisen werden in „Verwaltung" angelegt. (Siehe 5.3)

Artikel

Zum Anfügen von Tickets oder Artikeln, muss die Bestellung gespeichert werden.
Über den Button „Ticket einfügen" kommt man zu einer Liste der aktuellen Veranstaltungen.

Bei einer umfangreicheren Liste, kann über den oberen Bereich gefiltert werden.
Wählen Sie dann bei der entsprechenden Veranstaltung die Anzahl der Tickets , oder über den Button „Saalplan" einen konkreten Platz im Saalplan aus.
Das Einfügen von Artikeln funktioniert adäquat.