Gutscheinverwaltung im Shopmodul

Im Shopmodul können Sie Gutscheine einlösen, neue Gutscheine anlegen oder sich vorhandene Gutscheine anzeigen lassen.

Gutscheine einlösen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten einen Gutschein einzulösen.

Beim Gang zur Kasse auf der Webseite. Siehe 4.4
Im Dialog Gutscheine bearbeiten. Siehe 4.3.1
Über den Dialog „Gutschein einlösen"

Dialog Gutschein einlösen

Lösen Sie hier Gutscheine über oder ein.

Gutschein über einen angeschlossenen, handelsüblichen 2D Scanner scannen
Gutschein durch Eingabe des Inhabers und des Gutschein Codes einlösen

Gutscheine anlegen

Der Code wird beim Anlegen sofort generiert. Die Felder Inhaber und Wert sind Pflichtfelder. Es kann jeder beliebige Gutscheinwert angegeben werden.
Optional kann eine Gültigkeit für den Gutschein angegeben werden.
Dieser Dialog ist identisch mit dem Gutschein bearbeiten Dialog und wird in Punkt 4.3.1 erklärt.

Gutscheinliste

Hier finden Sie eine Liste aller aktiven Gutscheine.
Nach Inhaber suchen
Über die Option „Alle anzeigen" werden auch bereits eingelöste Gutscheine angezeigt
Gutschein bearbeiten
Gutschein löschen

Gutscheine bearbeiten

Hier finden Sie alle relevanten Daten zum ausgewählten Gutschein. Name, Wert und Gültigkeit können bei Bedarf angepasst werden.
Info dient für interne Informationen
Aktuellen Gutschein einlösen
Aktuellen Gutschein drucken. Ist ein Gutschein bereits gedruckt, wird ein Hinweis eingeblendet.

Einlösen von Gutscheinen beim Gang zur Kasse

Um Gutscheine auf der Webseite einzulösen, wählt der Kunde im Dialog „Zahlung" die Option „Per Gutschein bezahlen".

Dadurch öffnet sich ein Fenster zum Eingeben der Gutscheindaten.

Durch die Option prüfen, wird der Gutschein auf Gültigkeit geprüft. Das Ergebnis wird sofort angezeigt.

Ist der Gutscheinbetrag kleiner als die Bestellsumme, wird der Kunde aufgefordert eine zusätzliche Zahlungsmethode für den Restbetrag auszuwählen.
Ist der Gutscheinbetrag höher als die Bestellsumme, erhält der Kunde beim Abschluss der Bestellung automatisch einen Gutschein über den Differenzbetrag.
Kauft der Kunde E-Tickets und der Gutscheinbetrag ist höher als die Bestellsumme, wird die Bestellung automatisch auf „bezahlt und versendet" geändert und der Kunde erhält seine Tickets unmittelbar nach dem Bestellvorgang.

Gutscheine im Kundencenter

Im geschützten Kundencenter hat ein Kunde die Möglichkeit gekaufte Gutscheine per E-Mail an andere Personen zu verschicken. Siehe 7.2.